Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez DEALMA, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, notamment pour créer un compte et réserver des offres.

En accédant à nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles nécessaires pour fournir nos services de manière efficace et sécurisée :

• Données personnelles : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations que vous fournissez lors de la création de votre compte ou lors d'une commande.
• Données techniques : des informations techniques liées à votre utilisation de notre site web, telles que votre adresse IP, votre navigateur et le type d'appareil utilisé.

Nous collectons uniquement les informations essentielles à la gestion de nos services.

3. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées dans les cas suivants :

• Pour traiter vos réservations et gérer votre compte ;
• Pour vous envoyer des communications relatives à vos achats ou à nos services ;
• Pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web ; et
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement explicite.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour :

• L'exécution des services (ex. : prestataires de paiement, partenaires commerciaux) ;
• Le respect des obligations légales ;
• Avec votre accord préalable, dans des cas spécifiques.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons commerciales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de chiffrement, de pare-feu et de protocoles sécurisés lors des transactions.

Nos employés et partenaires sont également tenus de respecter la confidentialité et la protection des données personnelles.

Limitation de responsabilité en cas de violation de données

Bien que DEALMA s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toutes les formes d'intrusions, de piratages ou de violations de sécurité. En cas de violation de sécurité entraînant une perte, une altération ou un accès non autorisé à vos données, DEALMA ne pourra être tenue responsable des conséquences financières, matérielles ou morales qui en découleraient.

Nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais de toute violation de sécurité susceptible de compromettre vos données personnelles, conformément aux réglementations applicables.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. En général, les données personnelles liées à votre compte ou à vos transactions sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, augmentée d'une période de cinq ans pour des raisons de conformité légale.

8. Contact et réclamations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente de protection des données.